Brompton ruft aktuell alle Kunden zu einer freiwilligen Rückrufaktion auf. Der Grund ist das innere Tretlager aller Falträder, die zwischen April 2014 und Mai 2017 gefertigt wurden. Das Teil eines Zulieferers entspricht zwar allen internationalen Standards – das Fahren mit dem Brompton bleibt weiterhin sicher -, es genügt aber nicht den Qualitätsansprüchen von Brompton selbst. Eine Ausfallquote von 0.02% (!) ist für Brompton nicht akzeptabel.
Brompton tauscht das entsprechende Teil für die Kunden kostenlos aus. Wenn Ihr also in diesem Zeitraum ein Brompton-Faltrad bei uns gekauft habt, meldet Euch gerne. Das betrifft alle Bikes mit den Seriennummern 1403284144 bis 1705150001. Die Seriennummer findet Ihr auf der Plakette oder auf dem Aufkleber am hinteren Rahmen.
Brompton Seriennummer Rahmen
Natürlich ist der Tausch für Euch ohne Kosten. Damit wir den Ablauf optimal planen können, bucht bitte euren Terminwunsch via unserem Terminkalender auf https://boxbike.de/termin/ . Es ist extra ein Optionspunkt dafür eingerichtet. Bei uns betrifft es einige hundert Bromptons. Also bitte direkt dort buchen. Wir werden mit unserem Werkstattdienstleister LiveCycle versuchen weitere Termine zu realisieren.
Der Link zum offiziellen Rückruf: de.brompton.com/recall
Update 12.10.2017
Weitere Termine sind mit unserem Partner LiveCycle vereinbart, die für Mittwoch gebucht werden können.
Update 19.10.2017
Bei Brompton in UK sind die Innenlager ausgegangen. Ab Ende Oktober (KW44) sind wahrscheinlich wieder neue bei uns. Sorry dafür.
Update 27.10.2017
Die Lieferung verzögert sich noch immer, daher müssen wir alle Termine am 1. und 2. November absagen.
Was ein Hazzle. Es liegt nicht an uns. Gern Brompton auf Facebook schreiben.
Update 3.11.2017
Leider bekommen wir nicht ausreichend Innenlager gerade von Brompton um mehr als 3 Termine zu realisieren. Bitte bei Beschwerden Brompton auf Facebook schreiben.
Update 16.11.2017
Wir haben jetzt für die nächsten ca. 10 Termine ausreichend Lager. Juhuuu. ????????
Update 16.12.2017
Die ersten 100 Räder sind mit Austauschlager unterwegs. Und wir haben ausreichend Lager nun vorrätig.?
Update 17.1.2019
Brompton hat uns gemeldet das seit Dezember 2018 die Aktion beendet ist. Leider wurde das noch nicht offiziell gemeldet.
